Сопровождение 1С (ИТС)

        Качественное сопровождение является залогом стабильной, эффективной и бесперебойной работы вашей организации как на этапе внедрения, так и при последующей эксплуатации программных продуктов "1С:Предприятие".
Наша компания предоставляет официальное сопровождение программ 1С на регулярной основе в соответствии со стандартами поддержки пользователей, разработанными фирмой "1С".
За счет оптимального сочетания сервисов и услуг нашей компании и фирмы "1С" мы позволяем нашим Клиентам существенно экономить время и деньги на поддержке программ и обновлении программ 1С и одновременно пользоваться услугами сертифицированных специалистов, официальными источниками информации по ведению учета и работе в программах "1С", консультациями и семинарами ведущих методистов страны.
Для наших Клиентов, заключивших договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС в Самаре, мы совместно с фирмой "1С" предоставляем следующие сервисы и услуги:

Вид сервиса / услугиПРОФСтандартБизнесБизнес ПЛЮС
Стоимость в месяц2677 руб.4818 руб.6468 руб.9609 руб.
Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы1 программный продуктдо 2-х программных продуктовдо 3-х программных продуктовболее 3-х программных продуктов
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по программным продуктам 1С)Неограниченно
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С»Неограниченно
Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводствуНеограниченно
Линия консультации по работе с программой 1Сне более 15 мин. в деньне более 30 мин. в деньНеограниченноНеограниченно
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С-до 1 часа в месяцдо 2 часов в месяцдо 5 часов в месяц
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)Неограниченно
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность)1 юр. лицо2 юр. лица2 юр. лица3 юр. лица
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-Такском)100 комплектов в месяц150 комплектов в месяц200 комплектов в месяц250 комплектов в месяц
Подключение к системе мгновенной связи со специалистом поддержки (1С-Бухфон)до 2-х пользователейдо 3-х пользователейдо 4-х пользователейдо 5-ти пользователей
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок1 раз в квартал1 раз в квартал1 раз в месяц1 раз в месяц
Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа)1100 руб.1000 руб.900 руб.800 руб.
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа)1100 руб./час1000 руб./час900 руб./час800 руб./час
Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционалаот 1100 руб.от 1000 руб.от 900 руб.от 800 руб.
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП от 1100 руб.от 1000 руб.от 900 руб.от 800 руб.
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП от 1100 руб.от 1000 руб.от 900 руб.от 800 руб.
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность):
Группа пользователей 2 организации3900 руб.
Группа пользователей от 3 до 5 организаций2925 руб. за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 6 до 10 организаций2340 руб. за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 11 до 15 организаций1950 руб. за 1 юр. лицо
Группа пользователей от 16 до 25 организаций1560 руб. за 1 юр. лицо
Группа пользователей свыше 25 организаций1365 руб. за 1 юр. лицо
Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица1000 руб.1000 руб.1000 руб.1000 руб.
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-Такском) сверх тарифа10 руб. за комплект
Консультации по подключению сервиса 1С-Такском для одного юр. лица1000 руб.1000 руб.1000 руб.1000 руб.
Подключение дополнительного пользователя к системе мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Бухфон150 руб./мес150 руб./мес150 руб./мес150 руб./мес
Прочие услуги
Срок реакции на заявку (обращение)24 часа8 часов4 часа2 часа
Выезд специалиста для решения проблем с компьютерами, серверами, торговым оборудованием. Настройка операционных систем (ОС)800 руб./час750 руб./час700 руб./час650 руб./час
Уведомление о выходе обновлений по электронной почте (e-mail)++++
Загрузка классификаторов (КЛАДР/ЕСАР, ОКОФ, ЕНАОФ и др.)++++
Настройка загрузки/выгрузки банковских документов при помощи стандартной обработки «Клиент-банка», при условии наличия программы банка, обмен с которым ++++
Помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, исправления ошибок пользователей--++
Настройка автоматической архивации баз данных++++
Персональный менеджер-+++
Дополнительный телефонный номер линии консультации--++
Дополнительный телефонный номер линии консультации---+
Выезд специалиста 24/7---+


Тариф «ПРОФ» рекомендуется компаниям, являющимся пользователями не более, чем одного типового программного продукта системы «1С:Предприятие», либо компаниям с собственными специалистами по поддержке программных продуктов «1С». Рекомендуется опытным пользователям программ, которым редко требуются консультации внешних специалистов, а так же пользователям сдающим отчетность в электронном виде через Интернет.

Тариф «Стандарт» рекомендуется компаниям, являющимся пользователями не более, чем двух типовых программных продуктов системы «1С:Предприятие». Рекомендуется пользователям, которым требуется периодическая помощь по вопросам ведения учета в программах «1С», включая индивидуальные консультации специалиста, а так же пользователям сдающим отчетность в электронном виде через Интернет.

Тариф «Бизнес» рекомендуется компаниям, являющимся пользователями не более трех типовых программных продуктов системы «1С:Предприятие». Рекомендуется пользователям, которым требуется регулярная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах «1С», включая индивидуальные консультации специалиста, начинающим пользователям, например, после приобретения новой версии программного продукта «1С», а так же пользователям сдающим отчетность в электронном виде через Интернет.

Тариф «Бизнес Плюс» рекомендуется компаниям, являющимся пользователями от трех и более типовых программных продуктов системы «1С:Предприятие». Рекомендуется пользователям, которым требуется помощь в большом объеме по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах «1С», включая индивидуальные консультации специалистов. Рекомендуется  начинающим пользователям, например, после приобретения новой версии программного продукта «1С», а так же пользователям сдающим отчетность в электронном виде через Интернет.


Мы поможем подобрать наиболее удобный и выгодный для вас вариант сопровождения, если вы оставите заявку на сопровождение или свяжитесь с нами по телефону (846) 206-01-82  или электронной почте info@vins.su

Оставить заявку